分析

科技巨頭正在收購無人擁有的聲音

Susan Hill

清晨,台北大安區的一間公寓裡,一名軟體工程師在咖啡還沒泡好之前就打開了筆記型電腦。兩年來,他一直在追同一個節目:每天三小時直播,兩位創辦人毫無機構濾鏡地侃侃而談,每當有新創公司宣布募資,銅鑼便會響起。他追這個節目,是因為它像極了科技新聞本該有的樣子,卻幾乎從未真正成為那個樣子:業界人士大聲提出正確的問題,沒有任何人事先劃定他們能走多遠的邊界。然後,消息來了。OpenAI把它買下來了。

這家剛上線不到一年的科技商業脫口秀節目TBPN,被全球最強大的人工智慧公司之一收購,消息於2026年4月2日公布,立即為媒體業數月來積聚卻無從言說的某種感受命了名。在機器生產的內容氾濫的環境下,最有價值的資產不再是大眾受眾,而是關係。更確切地說,是那種只有當受眾相信沒有任何機構在掌控編輯議程時,才會形成的信任。這種信任長期以來難以積累、容易被商業邏輯忽視,如今卻被確認為一種戰略性資產。收購可信度的市場,已經開啟。

這一模式重複的頻率已經足夠高,不能再被視為個例。金融基礎設施公司Plaid收購了This Week in Fintech。Robinhood於2023年建立了自己的媒體品牌Sherwood。OpenAI的官方說明將TBPN的收購定性為拓展全球人工智慧對話的舉措——為開發者和用戶創造一個能夠公開討論技術所帶來變化的空間。然而,同樣清晰度沒有被表達出來的,是這背後的商業邏輯:由社群積累起來的信任,如今是比資本、工程能力或算力更為稀缺的資源,無論投入多少,都無法以工業規模製造出來。

更宏觀的背景使這一邏輯顯得合情合理。2025年9月蓋洛普的調查顯示,公眾對新聞機構的信任度跌至有史以來最低水準——28%,35歲以下群體的數字更低。涵蓋13個行業、調查逾1.5萬名消費者的2026年數位信任指數顯示,新聞媒體的消費者信任得分僅為5%,低於物流、汽車和飯店業。企業IT負責人中有93%已在營運中部署生成式AI,但只有23%的消費者信任使用AI處理其資料的企業。那些在公眾中最缺乏信任度的技術,恰恰是由擁有最強烈商業動機去收購高信任媒體資產的企業所建構的。可信度收購市場,在結構上,是對AI自身造成的信任赤字的一種回應。

四個具體情境展示了這種動態如何已經在重塑人們的日常資訊消費方式。台北一名自由記者三年來經營著一份聚焦台灣及亞太科技政策的新聞電子報。他在週日撰寫,週一發出,收取適度的年費,積累了一批在LINE群組和Facebook社團裡傳播其分析文章的讀者社群。TBPN消息公布後的那一週,兩位訂閱者分別傳訊息給他——語氣認真,不像是在開玩笑——詢問他是否已經被某家公司接觸過。沒有。但這個問題改變了什麼:它在一個此前只有習慣的地方,植入了一種可能性。

在台北,一位專注於金融科技創投的分析師,從Plaid收購之前就一直在讀This Week in Fintech。內容沒有變。語氣還是那個語氣。但當這份電子報報導Plaid的競爭對手時,她會把每一處措辭再讀一遍。不是因為察覺到了什麼具體異常,而是因為那個問題已經無法消除:誰從這個故事以這種方式講述中獲益?一個在收購之前根本不存在的問題,不會因為內容沒有改變就自動消失。

台中一家獨立科技媒體的主編——四年間憑藉編輯獨立性和一條既抵制企業公關稿又抵制演算法優化的路線,積累了四千名付費訂閱者——看到TBPN的消息,冷靜地做了個計算:自己那批規模雖小卻高度忠誠的讀者群,客觀上已經成為一個潛在的收購標的。正是那些多年來使這家媒體游離於商業視野之外的特質,如今恰恰是它對於一家需要借用信任、自身又無法建立信任的公司最有吸引力的東西。他不確定自己該感到被肯定,還是該感到暴露在風險之中。

高雄一名研究台灣南部地區數位媒體碎片化現象的媒體研究者,從另一個角度觀察著這一現象。曾經是獨立媒體衰落故事的敘事,已經變成了關於它們被選擇性吸納的敘事。有公信力的媒體不會消失:恰恰因為有公信力,才被收購。這一區別意義重大。毀滅產生缺席。吸納產生更難命名的東西:帶著未公開利益衝突的在場。

這場位移的人類代價既不戲劇化,也不立竿見影。沒有人被噤聲。沒有任何編輯產品以可核實的方式發生了改變。代價更為隱性,也更難以指明:它是在每一次閱讀或收聽行為中,植入了一個永久性的前提條件。2025年一項針對逾1100名專業人士的研究發現,當人們懷疑上級的溝通經由機構或工具中介時,認為其真誠的比例僅為40%至52%;而當他們相信聲音是直接、未經中介的,這一比例上升至83%。同樣的心理機制適用於新聞業和獨立內容創作者。對一種聲音的信任,不僅僅是它說了什麼的函數,也是誰有權引導它說什麼的函數。

舊的標準清晰而可供分析核驗:獨立性是一種結構性屬性。沒有機構支持的創作者在定義上就是獨立的。沒有控股企業股東的媒體足夠獨立。受眾所給予的信任,與他們確信編輯部內沒有任何人有理由庇護強勢企業免受批判審查的把握成正比。這一標準正在被拆除。新的標準尚未命名,卻已經成形:獨立性是一種持續的證明——必須在即時中、以明確的方式加以證實,因為曾經能夠保證它的結構性條件,已不能再被視為理所當然。OpenAI的執行長公開表示,他並不期待TBPN在被收購後對公司更為寬容。這是一句令人寬慰的話。同時不可迴避的是,這也是一句必須被說出口的話。

接下來將會發生什麼,不僅僅是TBPN的問題,也不只是開創了這一市場的英語媒體的問題。這是每一份中文電子報、每一檔日語Podcast、每一個用任何語言寫作、年復一年與自己的讀者建立起具體而細膩的信任關係的區域性媒體所要面對的問題。那些聲音,正是因此——成了被覬覦最多的對象。也成了最脆弱的存在。

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