如果你的新創公司只有你和一萬個機器人?——不必招聘也能成為獨角獸

如果你的新創公司只有你和一萬個機器人?——不必招聘也能成為獨角獸
Victor Maslow
Victor Maslow
商業與金融版記者

直到不久以前,科技業的成功仍以人頭數衡量。創辦人搶著招人,因為大家相信人越多就代表發版更快、版圖更廣、估值更高。來到 2025 年,這道方程式正被改寫。一批「超輕量」的新創以微型團隊運作——有時甚至只靠一位創辦人——就能指揮一個「軟體勞動力」群,將營收衝到九位數、估值邁向十億美元級別。推動這一切的催化劑,是由生成式 AI 模型、自主代理(agents)與自動化軌道組成的技術堆疊;它們已強大到足以接手從研發到客服、再到銷售的整個「部門級」工作。 曾被視為挑釁的「一人創業、一樣獨角獸」想法,如今已走出深夜的創業者私聊,正式進入經理人與創投的主流討論。OpenAI 的 Sam Altman 公開談到「由一人營運、估值十億美元」公司的可能性;Anthropic 的 Dario Amodei 更進一步,將時間線拉近到 2026 年。他們的底氣來自每天親眼見證:AI 已能替代或放大大量人類工作。

這場轉變的根基在於「怎麼做軟體」。生產力最明確的飛躍依然發生在工程端:搭配 AI 程式助理的對照實驗與實務數據顯示,開發者完成任務的速度顯著提升。程式合併週期縮短、認知負荷下降,一名工程師即可用過去需要小團隊的節奏推出功能。 這點至關重要,因為產品速度決定了其他一切的節奏:更密集的迭代、更高的季度實驗數,以及在資金燒完前找到產品─市場契合(PMF)的更大機率。當「寫碼、審查、重構」的工具成為可信賴的「第二大腦」,創辦人不只是把活兒丟給機器人——而是在把偉大公司所仰賴的學習節奏成倍加速。

當「寫碼、審查、重構」的工具成為可信賴的第二大腦時,創辦人不只是把活兒丟給機器人。

接下來倒下的骨牌,是客戶營運。B2C 與 B2B 品牌導入的 AI 客服代理已穩定交出高比例的自主解決率;在人類介入之前,相當部分對話就先被機器分流。這不是把戲,而是對支援體系的成本結構與回應能力的重寫。 與其堆出 L0/L1 團隊、再外包一條「候補席」,一家精實公司可以讓代理處理重複問題,把邊界案例帶著完整脈絡升級給人類,並讓稀缺的人類專家專注在真正需要判斷與共感的情境。對於單兵上陣的創辦人,這意味著可以在 SLA 正常時安心入睡——清晨醒來,佇列裡已經有摘要、根因假設與修復建議等候處理。

銷售與行銷——早期往往最燒錢的人事項——也在「代理化」。過去由初階 SDR 完成的機械任務——名單研究、分眾、序列撰寫、個人化、跟進與排程——如今在帶有全鏈分析的 LLM 系統中以機器速度運轉。問題已不再是「能不能寄出 3,000 封個人化郵件」,而是「該不該寄」,以及如何拿捏同意、品牌調性與觸達頻率。 這場轉向的文化拐點——雖伴隨爭議——出現在某家 AI 代理公司把數個首都鋪滿「Stop Hiring Humans」標語之時。挑釁是刻意為之,反彈來得迅速,行銷效果卻無可否認。不論你喜不喜歡,它戳中了主流事實:勞動與自動化的邊界已從論壇台上走到街頭,創辦人開始公開實驗。

這並非紙上談兵。美國一家由 AI 領軍人物創立的研究公司,成立不到一年估值便衝上數十億美元,而人數仍只以「數十人」計市場已願意以「人均能力」而非「人頭數」來定價,並為那些靠算力而非人海驅動產出的團隊買單。 質疑者指出,前沿 AI 的估值帶有「履歷光環 + 資本亢奮」的特殊性——這話沒錯。但訊號同樣清楚:投資人正在重新定義 AI 時代的「規模」。

通往營收的道路也更短。2024—2025 年的平台數據顯示,AI 新創往往在約一年就能跑到年化 100 萬美元的營收節奏(run-rate)——比上一波雲端時代最頂尖的 SaaS 隊列還要快,推手是更短的產品週期、在開發與營運社群中的病毒式擴散,以及更早把試用轉為收入的「按用計費」模式。對「精省」的創辦人,這代表可以把招聘延到業務被驗證之後,再在人力真正優於自動化的斷點補位,而不是順著舊習。 對投資人而言,headcount 是個拙劣的進度代理,需要被更深入的營運遙測所取代:什麼已被自動化?人還在哪些環節「留在環中」?試辦預算用罄後留存曲線如何?使用量上升時的單位經濟表現怎樣?成長的品質——留存、毛利、可防禦性——比密密麻麻的組織結構圖更重要。

亞洲的 AI 生態憑藉緊湊且高研究密度的團隊打出不成比例的影響力。最醒目的,是那些擅長**「作曲式」系統組合**而非單一模型擴大的實驗室:小型、可協作模型的「蜂群」,繞著自有資料精調的流水線,以及在極小監督下跑通端到端實驗的「代理式」框架。 對「單人公司」論的啟示非常直接:只要你能優雅地編排模型、資料與流程,把可重複工作交給代理,讓人類核心去把關設計、安全與品味,你不需要上千人的組織也能站上前沿。 即便募資頭條多來自美國,亞洲的速度證明:當瓶頸是「發明力」而非「人力」時,小而資深的團隊同樣可以領跑。

歐洲提供互補的「對位」:人更少、里程碑更快、營運紀律更受獎勵。在大型支付與基礎設施平台的歐洲 AI 客戶中,同樣可見奔向「實質性收入」的加速,資本市場也公開獎勵效率。 在倫敦、柏林與斯德哥爾摩,創辦人總結出相近的劇本:先自動化、後招聘,及早投資可觀測性,避免把微型團隊鎖死在「呼叫器」上。 這套方法的核心並非「取代人」,而是**「排好順序」**:自動化到「會痛」為止,然後只為那些暫難編碼的判斷去招人。

當技術與案例都擺上檯面,難題隨之浮現。第一個難題是「差異化」。生成式 AI 降低了進入門檻;若你的唯一優勢只是能調用與他人相同的「前沿模型」,你就很容易被複製。 超輕量公司的護城河,很少僅靠「模型層」形成;它往往來自自有資料、更換成本高昂的整合與通路、能建立不可轉移信任的使用者體驗與品牌,以及在使用激增時守住毛利的營運能力。「成本工程」是產品的核心能力,不是事後補丁:以最少脈絡設計提示詞(prompts)、用快取避免冗餘推論、為高頻路徑做蒸餾、以精細路由把「前沿模型」只留給真正模糊且高風險的決策。 這不是枝微末節——這是一段炫目 Demo 與一門長久生意之間的分水嶺。

「成本工程」是產品的核心能力,不是事後補丁。

第二個難題是「永續性」——既包含人的面向,也包含組織的面向。超輕量團隊可以很快,但也可能很脆。 一位關鍵成員離職、生病或倦怠,他/她覆蓋的「營運表面」就可能一夜崩塌。這並不推翻「一人 + 代理」的命題,卻要求許多早期團隊容易忽視的紀律。那些做成事的單人(或準單人)創辦人,往往會及早投資遙測,避免被「控台」綁死;建立從代理到人的清晰「升級手冊」,必要時拉起帶脈絡的可靠外部合作網;同時設下明確的「STOP 訊號」,強制代理「舉手求助」而非即興發揮。 它不如功能發表那樣耀眼,但缺了它,最「輕」的公司往往也最「易碎」。

第三個、也是最敏感的邊界,是「責任」。隨著 AI 滲入決策流程,人們談「副駕(copilot)」遠多於「AI CEO」,並非偶然。董事會、監理者與客戶都希望看到可以被點名、能被追問、必要時能被替換的「人」。 即使是自動化擁護者也承認:當 AI 犯下帶有重大後果的錯誤時,「分散的責任」會以任何 KPI 都量不出的方式侵蝕信任。 因此浮現的務實折衷很清楚:把「不可逆行為」的最後一哩留給人;讓代理在嚴格政策內「提出—準備—(在合規前提下)執行」;將整條管線做成「可稽核」的儀表化;並透明標示「哪裡是人、哪裡是機」。 圍繞「Stop Hiring Humans」的爭議與好奇,再加上同一批公司又強調「高度判斷」職務仍需招人,這一冷一熱,恰好勾勒出此議題的文化敏感度與正在成形的務實平衡點

也有黃燈在閃。幾家把自動化推得最快的公司事後承認**「過衝」**,在服務品質受損的區塊重新提高了人類專業的比重。這不是「告別 AI」,而是提醒我們:邊界是鋸齒狀的,強壯的公司會隨著學習不斷微調「人—機介面」。 對立志「單兵作戰」的創辦人而言,教訓不是「遠離機器人」,而是「今天就要外科手術般地選定你信任機器人的邊界」。

請以「今天」為尺度,外科手術般地選定你願意把信任交給機器人的地方。

資本仍會追逐這種「輕裝配置」——不是因為厭人,而是因為當邏輯閉合時,數學極其漂亮昔日要花三年、燒掉 5,000 萬美元才能爬上八位數營收的公司,如今在合適的賽道,只要產品、通路與成本架構咬合,往往能用一半時間、極小的燒錢做到。 這也是為何「迷你研究團隊拿到天價估值」的新聞如此刺眼:價值創造的算盤,正從「你管多少人」移到「你能為每個人調動多少能力」。 同理,精明的投資人如今把「留存」盯得和「成長」一樣緊如果早期營收更像「實驗預算」而非「持續採用」,單人創辦人就可能在一場場試辦輪替中原地踏步。 新的盡調劇本,把留存曲線、首次續約後的同 cohort 行為,以及「按用計費—規模化毛利穩定性」的耦合,擺在最前面。

那麼,「一人 + 機器人大軍」的日常到底長什麼樣?實踐者的描述大致相通:一天在總編輯風險長的角色之間切換。清晨先過一遍儀表板、例外佇列與客戶健康摘要——它們由一夜監控遙測的代理生成;午間打磨產品「品味」,並為通過自動評估的迭代放行;下午把「高槓桿且必須由人完成」的工作用在客戶與夥伴關係上;夜裡替代理補上新的「STOP 訊號」,為失敗樣本做標註,讓明天的自動化更聰明。 這更像是指揮一支「分散式交響樂團」——樂團能演奏任何樂器,但仍需要一雙人手來挑選譜面——而不是指揮一萬名員工。

當然,這份雄心不是萬靈丹。受監管的醫療、與安全攸關的控制系統、企業端複雜的變更管理等領域,以今日的模型來看並不適合極端瘦身。同樣,即便出現了「一人獨角獸」的第一波,也不會終結爭論。這些公司會被研究、被模仿、被批評;有時也會被那些為韌性與創造力更早引入人才的團隊超越。但方向已經明朗:創業者正把 AI 當作「力量乘數」,試探一人(或一支迷你團隊)究竟能走多遠,而這些結果,已在重塑創辦人與投資人的預期。

一個「本質上只有你與一萬個機器人」的創業願景,不再是科幻。只要你能用紀律駕馭新技術,十億美元估值、頭暈目眩的營收擴張、閃電般的產品開發都在射程之內。 這條新邊界自帶一份「操作手冊」:動作要快,但要可持續;自動化要猛,但要用資料與設計防守;盡情慶祝機器人已經做到的,同時坦誠承認人類仍做得更好的。 如果做對了,帶著「代理軍團」的個體創業者,完全可能在沒有一次全員大會、沒有一張員工識別證的前提下,打造下一家科技巨頭。競賽已經開跑——它正在改變未來十年裡創業的樣貌,以及「工作」本身的樣子。

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