您的片單為何不斷縮水?剖析串流大修正,看懂追劇的未來

想像一下,在一個愜意的夜晚,您正準備在常用的串流平台上繼續觀看最愛的影集,卻發現它已消失得無影無蹤。又或者,您一直熱切期待某部廣受好評的節目推出下一季,卻得知它在僅僅一兩季後便遭戛然腰斬。這些並非個案,而是動搖數位娛樂世界根基的劇烈動盪下的警訊。當備受喜愛的內容消失於數位乙太之中,訂閱費用卻不斷攀升,新的廣告方案層出不窮,此一現象正是業界觀察家所稱的「串流大修正」。串流的最初魅力,在於能以相對低廉的價格,觀看似乎無窮無盡的內容庫,且通常不受廣告干擾。然而,這個「淘金熱」時代讓觀眾誤以為此模式將永久不變。目前的「修正」則標誌著一個巨大轉變,串流平台為實現長期的財務穩定,正收回許多早期的承諾——下架內容、提高價格並引進廣告。這不僅是一次產業調整,更是對消費者期望的根本性重塑,旨在告別那個被證明無法持續、人為堆砌出的高價值幻象,讓大眾重新認識串流娛樂的真實成本與本質。本文將深入探討這些變化背後的複雜原因,剖析它們對您所愛節目的影響,並分析這場修正如何重塑我們消費影視的未來。

從繁榮到衰退:剖析「串流大修正」

「串流大修正」一詞,標誌著一個痛苦但必要的產業重新校準階段,這個產業仍未從「串流大戰」的激進擴張主義中完全恢復。多年來,主流的口號是不計代價地追求用戶數的無情增長。媒體巨擘和科技公司都投入了數十億美元來創作原創內容和全球擴展服務,結果往往是計畫受挫、投資大幅增加、盈利時程拉長,最終導致更深的財務虧損。這個時代的特點是,像迪士尼和華納兄弟探索等主要參與者頻繁進行領導層改組,反映了其中的不穩定性和高風險。然而,華爾街對於以增長為名卻持續虧損的耐心已經消磨殆盡。戰略重心已從追求用戶數量,戲劇性地轉向實現實質盈利和建立可持續的商業模式。傳統媒體業者現在面臨著巨大壓力,必須使其直接面對消費者的平台實現盈利,其中一些已開始出現季度利潤,或至少縮小了串流業務的虧損。這一轉變不僅是暫時的放緩,它代表了對串流經濟學的根本性反思,從一個由市場佔有率假說驅動的時期,轉變為一個生存的最佳實踐日益明確並被普遍採納的時期。

修正的關鍵病徵已然浮現

這次修正的指標既多且明顯。在新冠疫情推動的訂閱數大幅增長後,全球用戶增長已顯著放緩。更令人擔憂的是,訂閱取消率,即「客戶流失率」,急劇上升。2022年,產業級的客戶流失率平均每月達到所有用戶的5.15%,幾乎是2019年平均3.04%的兩倍。因此,平均客戶留存時間從33個月驟降至僅19.3個月,使得串流服務回收其龐大的內容和行銷投資的時間大幅縮短。2022年,雖然美國家庭新增了1.8億筆訂閱,但同時也取消了1億筆,取消數量年增2700萬。這使得新增的淨訂閱數從2021年的9000萬降至2022年的8100萬。越來越多的新用戶獲取被證明是無利可圖的,尤其是在排除市場領導者Netflix(其流失率較低)後。這種財務壓力,又因普遍的「串流疲勞」而加劇。消費者表示,他們對現有服務的數量感到不知所措——這是一個難以管理且日益昂貴的「糾結網絡」。根據最近一項調查,27.8%的美國人表示經歷了這種疲勞,許多人正在反擊持續的費率上漲和如密碼共享打擊等新限制。這次「修正」不僅僅是財務調整,它是一個成熟中市場遭遇自然飽和點的明確病徵。前一時期,在瘋狂爭奪用戶的競賽中,內容被低估,市場份額優先於可持續的單位經濟效益。當前的財務痛苦和戰略轉變,正是過去這些策略的直接後果,當時內容創作和交付的真實成本並未充分反映在訂閱價格中。市場現在正迫使對內容進行更現實的估價,並為存取設定一個可持續的價格點,擺脫「串流大戰」時期那種最初以人為低價、高量的產品為特徵的模式。

內容大清洗:為何您喜愛的節目會消失?

「串流大修正」最引人注目也最具爭議的表現之一,就是「內容大清洗」。包括廣受好評的原創影集和電影在內的節目,正被系統性地從串流片庫中移除,有時甚至毫無預警。這背後的主要驅動因素完全是財務考量。隨著串流服務面臨越來越大的盈利壓力,它們正在審查每一個細項,而表現不佳的內容正被擺上斷頭台。公司可以透過移除表現不佳的內容來實現顯著的成本節省。這些節省可以來自多種途徑,包括稅務減記和內容攤銷計畫的調整。如果一家工作室確定某項內容產生的收入(透過新訂閱、用戶留存或廣告購買)低於其維護成本(包括版稅、授權費,甚至數據儲存費用),那麼將其移除在財務上可能更有利。在某些情況下,公司可以將該內容的剩餘價值作為虧損註銷,從而減少其整體應稅收入。例如,迪士尼透露,由於從其平台移除內容,將產生15億美元的資產減損支出,並警告未來還會有更多內容被移除。華納兄弟探索在合併後也進行了大規模的內容清洗,據報是為了節省重播費和其他成本,並可能利用合併後特有的稅務優惠。要理解其中一種財務機制,可以思考內容攤銷。當串流服務製作或授權一部節目時,這代表了一筆巨大的前期成本,在資產負債表上被視為一項資產。公司不會立即從收入中扣除這筆全部成本,而是在內容的預期使用壽命內將其分攤——通常基於歷史和預估的觀看模式。這個過程稱為攤銷。大多數內容是加速攤銷的,這意味著大部分成本在其可用的早期年份就被認列。平均而言,超過90%的授權或自製串流內容資產預計在其上線四年內完成攤銷。如果一個節目在完全攤銷前被從服務中下架,並被認為沒有進一步的創收潛力(例如,它不會被授權給其他地方),那麼剩餘的未攤銷成本有時可以更快地被註銷或確認為減損,這有助於產生這些具稅務效益的虧損。

重播費因素:對創作者的打擊

除了直接的稅務和攤銷利益外,將節目從串流片庫中移除對創作者——賦予這些故事生命的編劇、演員、導演和其他人才——產生了深遠而直接的影響。他們薪酬結構的一個重要部分通常包括重播費(residual payments),這是為其作品的持續使用或展出而支付的費用。在串流時代,這些重播費的金額通常已經比傳統電視廣播來得少,且結構也不同,傳統電視的重播和聯合播出可以為創作者提供多年的穩定收入來源。對於為串流製作的內容,例如編劇,他們可能會因為內容在服務上架的每一年獲得一筆固定費用。當一個節目被移除時,這些重播費支付可能戛然而止。這不僅貶低了創意工作的持續價值,也給行業中的許多人帶來了巨大的財務困難,剝奪了他們預期的收入,在某些情況下,甚至影響他們獲得工會健康保險的資格,因為這可能與最低收入門檻掛鉤。重播費的下降和內容移除的做法,已成為近期好萊塢編劇工會(WGA)和美國演員工會(SAG-AFTRA)等工會勞資談判和罷工的主要爭議點。清洗內容的策略,雖然提供了稅務減記和節省重播費等短期財務優化,卻也帶來了對串流服務品牌造成長期損害的巨大風險。每一次的移除都侵蝕了消費者的信任,粉碎了觀眾對於數位片庫永久性與可靠性的信任。如果訂戶無法依賴一個平台來持續提供他們重視的內容,那麼為存取該片庫而付費的基本主張就被削弱了。這可能會無意中引導消費者重回購買實體媒體,甚至透過非官方、盜版渠道尋找內容,以確保能可靠且永久地存取他們珍愛的節目和電影。在一些觀眾中,「實體媒體是最佳選擇」的情緒已經相當明顯,這表明內容清洗帶來的短期財務收益,可能會導致訂戶忠誠度的長期下降,以及消費者選擇存取和擁有媒體方式的潛在轉變。

觀眾的反彈:沮喪、疲勞與信任的消逝

串流服務最初的爆炸性增長,每個平台都想在市場上分一杯羹,無意中創造了一個讓許多消費者感到不知所措且日益昂貴的「糾結網絡」。這種被廣泛稱為「串流疲勞」的現象,其特點是感覺被大量的應用程式淹沒,以及為了觀看想看的內容而必須 juggling 多個訂閱的持續壓力。根據德勤的一項調查,近半數(47%)的消費者認為他們為所使用的串流服務支付了過高的費用,而高達41%的人認為可用的內容不值這個不斷上漲的價格——不滿意度比2024年增加了5個百分點。這種日益增長的不滿,又因為各平台的無情漲價和備受爭議的密碼共享打擊而火上加油,這些策略雖是為了增加收入而實施,卻常被用戶視為價值的減損。僅僅5美元的價格上漲就可能讓60%的消費者取消他們最喜愛的服務。

所有權的幻覺被打破

對許多觀眾來說,一個核心的心理打擊是,他們逐漸意識到每月的訂閱費並不等同於對串流片庫中內容的任何形式的永久存取或所有權。隨著各平台展現出它們願意隨意移除節目和電影——通常是出於不透明的財務原因——許多消費者原本與這些龐大數位收藏品聯繫在一起的「所有權幻覺」被徹底打破。這種不可預測性意味著觀眾再也無法依賴他們偏好的平台作為一個穩定、可靠的檔案庫來保存他們喜愛的內容。這可能導致一種深切的背叛感、沮喪和對其訂閱長期價值的不安全感。

「訂閱又取消」的舞蹈與犬儒主義的興起

為了直接應對成本上升、內容不穩定和選擇過多的問題,消費者正在採取更具策略性,甚至可以說是更犬儒主義的方法來管理他們的串流訂閱。「訂閱又取消」(churn and return)的現象——即用戶為觀看特定節目或季而訂閱某服務,然後迅速取消,等到有新的必看內容出現時才可能重新訂閱——正變得越來越普遍。在過去六個月裡,39%的消費者至少取消了一項付費的SVOD服務,這個比例在Z世代和千禧世代的訂戶中躍升至50%以上。其中,24%的所有消費者(Z世代為40%,千禧世代為35%)在該六個月內進行了「訂閱又取消」的行為,即取消後又續訂同一個服務。這種行為轉變,加上據報2024年美國人在串流訂閱上的平均支出比2023年下降了23%,標誌著人們正從忠誠、持續的訂閱模式,轉向更具戰術性、間歇性且注重成本效益的串流平台參與方式。雖然「訂閱又取消」為消費者提供了一種管理不斷上漲的成本並以更實惠的方式存取特定內容的方法,但它對串流服務構成了重大挑戰。這種行為動搖了用戶預測和收入預估的穩定性,使得長期財務規劃和對昂貴的多季原創內容進行大量投資變得更具風險。如果一個平台無法可靠地預測其每月的用戶基礎或收入流,那麼承諾進行高預算製作就成了一場更不穩定的賭博。矛盾的是,這可能導致串流服務採取更保守的內容策略,偏愛製作成本較低、季數較短或更依賴授權內容的節目,這可能進一步改變可用節目的樣貌和感知價值。

審查的擔憂:誰在策劃數位檔案庫?

串流平台單方面有權移除內容,包括教育節目、兒童節目和具有文化意義的作品,這引發了關於一種新的、由企業驅動的審查形式的嚴重擔憂。當一位執行長或版權持有者可以決定讓媒體無法被公眾接觸,且通常過程極不透明時,這使得許多受人喜愛和重要的作品面臨成為「失落媒體」的風險,實際上是將它們從可接觸的文化記錄中抹去。對於那些可能探討爭議性話題、呈現不同觀點或以邊緣化聲音為特色的內容來說,這一點尤其令人不安。對媒體的公共存取控制權,從一個更廣泛、更分散的領域(如實體媒體所有權普及的時代),轉移到少數幾個強大的企業實體手中,這可能扼殺創作自由並限制可用敘事的多樣性。

創作者危機:當你的作品消失在空氣中

對於電視和電影製作中涉及的編劇、演員、導演和無數其他創意專業人士來說,看到自己的作品被無情地從串流平台上撤下,通常是一種深刻的個人和職業上的侮辱。《胖妹子日記》(Gordita Chronicles)的節目統籌布里吉特·穆尼奧斯-萊博維茨(Brigitte Muñoz-Liebowitz)在該劇被從HBO Max下架後,清晰地表達了這種痛苦,她說她感到「很尷尬」,這次下架「讓它看起來好像不夠好,不配掛在那裡」。這種被貶低和震驚的情緒在好萊塢引起了廣泛共鳴。Puck News的馬特·貝洛尼(Matt Belloni)指出,創意社群處於一種「目瞪口呆的狀態」,因為在串流崛起期間培養起來的期望——即他們的即使節目被取消,作品也會在數位世界中永存——突然間被殘酷地推翻了。同樣遭到清洗的迪士尼影集《風雲際會》(Willow)的編劇約翰·比克斯塔夫(John Bickerstaff)在社群媒體上感嘆,這個行業已經變得「絕對殘酷」。像雷恩·強生(Rian Johnson)這樣備受尊敬的電影製作人稱這種做法「令人恐懼」。

財務衝擊:消失的重播費與不確定的未來

除了情感上的衝擊,下架節目也透過終止重播費支付,對創作者造成直接且往往是嚴重的財務打擊。重播費,即為作品的持續展出或重用而支付給人才的費用,是他們收入的關鍵組成部分,尤其是在一個以專案制就業為特徵的行業中。雖然串流的重播費結構通常不同,且可能不如傳統電視聯播網的重播費那麼豐厚,但它們仍然是一個至關重要的收入來源,尤其是在廣播電視領域持續萎縮的情況下。美國編劇工會(WGA)估計,其成員在2021年從串流重播費中賺取了約2700萬美元。當節目從平台被清除時,這個收入來源可能一夜之間消失,加劇了許多創作者的財務不穩定性,並助長了近期勞資糾紛和罷工中的緊張局勢。對一些演員來說,這些重播費對於滿足維持其工會健康保險所需的收入要求至關重要。

為保存而戰:藝術與文化紀錄瀕臨危險

內容清洗的影響超越了個人的財務和情感衝擊,引發了創作者和文化評論家對於藝術保存和我們集體文化紀錄完整性的更廣泛擔憂。《好萊塢報導》用「記憶洞」(memory-holed)一詞來形容這種情況,如果電視節目和電影可以純粹出於商業或稅務原因被有效地抹去,那麼寶貴的創意作品將面臨永久遺失的重大風險。這對於那些支持邊緣化聲音、提供獨特藝術視野或處理非傳統主題的專案來說尤其令人擔憂,因為這些作品在削減成本的行動中,可能被視為商業可行性較低或更易被犧牲。這種做法將串流平台從被視為的數位檔案庫,轉變為短暫的展示櫥窗,其中利潤動機和股東回報優先於創意作品的長期保存和可及性。串流時代創意工作日益增加的無常性和被貶低的感知價值,從內容清洗和重播費的侵蝕中可以明顯看出,這可能會對內容創作中的冒險精神和原創性產生寒蟬效應。如果創作者和資助他們的工作室預期他們的作品可能很快消失或產生的長期財務回報極小,那麼他們就有強烈的動機去傾向於更安全、更公式化的專案。這些專案通常被認為具有即時、廣泛的吸引力和較低的風險。這可能無意中導致內容的同質化,其中獨特、具有挑戰性或小眾的敘事將被邊緣化,取而代之的是可預測的類型和已建立的智慧財產權。正如一位行業觀察家指出的,拒絕冒險將使未來更難冒險,可能導致創意回報遞減的「企業死亡螺旋」。

您觀影清單的未來:適應新的串流現實

支撐「串流大修正」的財務現實,正直接塑造著提供給觀眾的服務,以及各平台為求生存和發展而採用的策略。2025年初各大串流巨頭的業績快照顯示,用戶增長、營收轉變以及對盈利的普遍追求呈現出一種好壞參半的景象。

廣告支援方案的猛攻:用您的時間支付

隨著許多服務的訂閱收入增長開始趨於平穩,廣告正迅速成為串流商業模式的關鍵支柱。大多數主要串流平台,包括先驅者如Netflix和巨頭如Disney+,現在都推出了更便宜、有廣告的訂閱方案,且消費者接受度相當高。驚人的是,在2023年第一季到2025年第一季之間,美國所有新增的串流訂閱中,整整71%都是這些廣告支援方案。截至2025年3月,美國所有SVOD(訂閱式隨選視訊)訂閱中,近半數(46%)是包含廣告的方案。雖然這些方案為消費者提供了進入優質內容的低成本入口,但它們也標誌著明確回歸到一種以廣告為基礎的觀看體驗,而許多人最初正是希望透過剪掉傳統有線電視的「線」來擺脫這種體驗。預測顯示,對廣告收入的依賴只會增加;例如,Peacock預計其84%的觀眾將在2025年使用廣告支援方案,分析師預測Netflix的廣告收入在同年可能增長超過100%。

FAST的狂飆猛進:「免費」的誘惑

與付費服務中廣告支援方案的興起並行,免費廣告支援串流電視(FAST)頻道正經歷著戲劇性的人氣飆升。像Pluto TV、Tubi和The Roku Channel等平台,提供線性的頻道風格和隨選內容,無需訂閱費用(完全由廣告支持),正迅速吸引觀眾的注意力和廣告收入。全球FAST市場收入預計在2025年達到116.8億美元,預測到2029年全球用戶將達到11億。這一增長是由消費者對高成本效益娛樂選擇的渴望,以及日益擴大的內容庫所推動的,後者正逐漸挑戰FAST服務只提供過時重播節目的刻板印象。FAST平台上超過70%的可用內容是在2010年後製作的。超過一半的現有串流觀眾表示,他們預計在不久的將來會花更多時間觀看FAST頻道。在美國、英國、德國和加拿大等關鍵市場,活躍的FAST頻道數量自2023年中以來幾乎翻了一番,超過了1610個頻道。

捆綁銷售回來了:串流是新的有線電視嗎?

為了應對不斷上升的客戶流失率,簡化零散的用戶體驗,並提供更多感知價值,捆綁服務的策略正在顯著回歸。這一趨勢以多種方式體現:傳統的有線電視和電信公司正在提供包含Disney+和Max等熱門串流服務訂閱的套餐,而串流供應商自己也在創建多服務捆綁包,例如提供Disney+、Hulu和Max的折扣套餐。這些「套餐優惠」正日益成為新註冊的主要驅動因素,在某些情況下甚至超過了獨家原創內容的吸引力。根據Hub Entertainment Research的數據,支付三種或以上主要串流服務費用的消費者比例從2024年的61%下降到2025年的52%,因為用戶變得更加挑剔。雖然這些捆綁包可以節省成本並提供集中計費或存取的便利,但它們的普及諷刺地導致串流領域模仿起許多消費者最初試圖擺脫的複雜、多層級的有線電視套餐結構。聚合平台,如Amazon Prime Video Channels和Roku Channel商店,也越來越受歡迎,它們允許用戶在單一介面內發現、訂閱和管理多個串流服務,簡化了導航和支付。使用這類聚合器的消費者平均訂閱的服務數量明顯更多,凸顯了這種集中式方法的吸引力。FAST頻道(提供完全免費、廣告支援的內容)和高級捆綁包(以合併價格結合多個付費服務)的同時崛起,表明串流市場出現了顯著的兩極分化。消費者似乎越來越傾向於兩個截然不同的極端:要麼選擇完全免費、能容忍廣告的觀看體驗,要麼從一系列高級服務的集合中尋求綜合價值和簡化存取。這使得獨立的、中階的訂閱式隨選視訊(SVOD)服務處於日益不穩定的地位。如果觀眾可以透過FAST平台免費滿足其大部分娛樂需求,或者透過價格具有競爭力的捆綁包存取精選的高需求優質內容,那麼維持多個獨立、全價的SVOD訂閱的動機就會大大減少。這種市場壓力可能會擠壓那些不被認為「必備」到足以被納入熱門高級捆綁包,且自身又缺乏具吸引力的免費或廣告支援組件的服務,迫使它們要麼加入現有捆綁包,要麼推出自己的FAST產品,否則將在一個日益注重價值的環境中面臨大量的用戶流失風險。

追劇瀕臨絕境?不斷演變的發行模式

追劇(binge-watching)的做法,主要由Netflix在2013年開創性地一次性發布《紙牌屋》(House of Cards)第一季全部內容後普及並正常化,成為了串流時代的一個決定性特徵。這種一次性上架完整季數的模式,直接迎合了消費者日益增長的即時滿足感、對觀看排程的控制權,以及能夠完全沉浸在敘事中而無需每週等待的需求。新冠疫情及其長時間的居家隔離,進一步鞏固了追劇作為內容消費的主導模式。觀眾很快就習慣了可以立即觀看大量備受喜愛的系列劇集和期待已久的新劇的完整季數。

週播模式的復甦:營造「茶水間話題」時刻

然而,潮流似乎正在逆轉。2025年見證了許多串流服務的重大戰略轉變,對於一些最受矚目和廣受好評的節目,如《人生切割術》(Severance)、《白蓮花大飯店》(The White Lotus)和《最後生還者》(The Last of Us),明顯恢復了傳統的每週發行一集的模式。這種刻意回歸到更分散的發行排程,是由幾個因素驅動的。週播被視為一種在更長時間內培養持續觀眾參與度的方式,讓觀眾有充足的時間消化複雜的情節,與朋友和線上社群討論劇集,並為後續集數建立期待感。這種方法有效地延長了節目的文化「保鮮期」,營造了那種能夠建立忠實粉絲群並讓一部劇集在公眾意識中保持數週甚至數月的「茶水間話題」時刻和持續熱議,而不僅僅是一個週末的熱度。

混合模式與追求持續熱度

即使是最初推崇一次性追劇模式的冠軍Netflix,也在嘗試混合發行策略。對於一些主要發行作品,如《怪奇物語》(Stranger Things),該平台將季數分成兩個不同的部分,先發布一批集數,然後讓觀眾等待一段時間再發布剩餘部分。這種方法試圖在兩者之間取得平衡:提供大量可供追劇的內容以滿足即時需求,同時也利用暫停的好處來延長觀眾參與度,引發新一輪討論,並在更長的時間內維持訂戶的興趣。整個行業的辯論仍在繼續:一次性獲得完整季數的即時滿足感,最終對觀眾更令人滿意,對節目的影響更有利,還是每週一集所帶來的期待和共享體驗,能創造更深層、更持久的連結?從純粹的追劇模式轉向週播或混合發行排程的策略性舉動,不僅僅是為了延長個別旗艦節目的觀眾參與度。這也是串流服務為了解決持續存在的用戶流失問題,並提升訂閱持續價值的精心策劃。追劇模式雖然受歡迎,卻允許高度投入的觀眾非常迅速地看完一整季期待已久的節目。一旦該特定內容被消耗殆盡,如果平台上沒有另一個立即的「必看」系列,訂戶維持訂閱直到下一個大型追劇內容上架的動機就會減弱,可能導致「訂閱又取消」的行為。相反地,為多個備受期待的節目採用週播排程,可以創建一個持續更新的高價值內容日曆。這意味著總有「下週可以回來看的東西」,從而培養一種持續的價值感,讓訂閱在更長的時間內感覺不可或缺。透過分散其最珍貴內容的交付,串流業者旨在提高服務的「黏著度」,從而對抗追劇模式的效率可能無意中鼓勵的用戶流失。

水晶球:行業分析師對串流下一幕的預測

隨著串流產業渡過這個修正與轉型的時期,行業分析師正密切關注著可能定義其下一章的新興趨勢和技術進步。

即將到來的關鍵趨勢

幾個關鍵趨勢預計將重塑串流的面貌。人工智慧(AI)首當其衝,預測由AI驅動的超個人化將徹底改變內容推薦、用戶介面乃至定向廣告。這包括利用AI和機器學習進行預測性分析,以提高工作流程效率和服務提供的可靠性。第一方數據在理解細微觀眾行為和偏好方面的重要性將會增長,使平台能夠動態客製化內容和用戶體驗。隨著公司尋求在全球競爭並實現可持續盈利所需的規模,透過併購和戰略合作實現的進一步市場整合被廣泛預期。這可能涉及工作室擴充實力或合理化資產,以專注於直接面對消費者的增長。永續性,涵蓋數據中心和內容交付網絡的碳足跡等環境問題,以及透過嚴格成本控制實現的財務可持續性,正成為一項關鍵的營運要求。預計在節能編碼和環保CDN策略方面將出現創新。互動內容和遊戲化也正成為重要趨勢,旨在將被動觀看轉變為更主動、更具吸引力的參與,從而提高忠誠度和留存率。這可能包括允許觀眾即時影響直播活動或故事情節的功能。此外,圍繞本地內容配額、數據隱私,甚至跨平台音頻響度標準化的監管轉變,預計將要求串流業者進行適應。

科技巨頭與社群媒體的主導地位

大型科技公司和社群媒體平台對娛樂生態系統的影響力持續急劇擴張。由Alphabet擁有的YouTube已成為整體電視觀看時間的主導力量,尼爾森2025年4月的數據顯示,它佔據了觀眾12.4%的電視時間,標誌著其連續第三個月在媒體發行商指標中領先。這種參與度已促使MoffettNathanson的分析師將YouTube加冕為「全媒體新王」,估計其獨立價值可能高達5500億美元,並預測它將在2025年成為營收最高的媒體公司。社群媒體平台不再僅僅是爭奪觀眾時間,它們正成為內容發現的主要引擎,特別是對於年輕族群。德勤的一項研究發現,56%的Z世代和43%的千禧世代認為社群媒體內容比傳統電視節目和電影更具相關性,且超過一半的人從社群媒體獲得更好的觀看推薦。這將社群平台定位為認知度和熱度的關鍵節點,影響著傳統串流服務上的觀看內容。

日益依賴複雜的AI演算法進行內容個人化和推薦,然而,當演算法越來越擅長為個人量身打造內容,也可能無意中將使用者推入更破碎的「過濾氣泡」,導致真正的「偶然發現」——那種與預期之外的佳作不期而遇的驚喜——變得難上加難。雖然AI旨在透過改善可發現性來解決「選擇過多」的問題,但這種發現通常是基於強化過去的行為,而不是拓寬視野。如果觀眾主要被引導至AI預測他們會喜歡的內容,那麼集體觀看體驗可能會在個人偏好群體內部變得更加同質化。這反過來又可能抑制多元、小眾或前衛聲音的傳播範圍,並減少真正新穎的內容除非符合預定義的演算法路徑,否則難以突破至更廣泛觀眾的機會。

駕馭「串流變局」

「串流大修正」無疑是這個從根本上重塑了世界娛樂消費方式的行業所經歷的一個動盪和轉型的時期。那個以無節制支出、激進的全球擴張和不惜一切代價追求用戶增長為特徵的時代已經結束。取而代之的是一個更務實,也往往更痛苦的,對可持續盈利能力和長期生存能力的追求。對觀眾而言,這意味著要面對一個新的現實:心愛的節目可能會從片庫中消失,訂閱價格呈上升趨勢,廣告越來越多地融入觀看體驗,整個串流景觀感覺比以往任何時候都更不穩定、更複雜。那個簡單、實惠、無廣告的無盡內容烏托邦的承諾,已經讓位於一個要求更謹慎導航,且通常需要更多財務支出或對廣告容忍的市場。創作者也面臨著一系列新的不確定性。他們的作品在主要平台上可能存在的無常性,以及傳統和串流時代重播費結構的侵蝕,對他們的財務安全和其藝術貢獻的長期價值構成了重大挑戰。駕馭這場「串流變局」,將要求消費者在訂閱選擇上變得更加挑剔。許多人可能會發現自己越來越願意探索高級服務的廣告支援方案,或投入到蓬勃發展的FAST頻道世界以管理成本。捆綁包的便利性可能會吸引許多人,即使它讓人聯想到舊的有線電視模式。對於那些深愛特定內容的人來說,這個時代也可能激發對多樣化媒體存取形式的重新欣賞,可能包括回歸實體媒體,以保證對最喜愛的電影和系列劇集的永久所有權。追劇模式雖然肯定不會滅絕,但可能會繼續與更傳統的週播排程共存,在某些情況下甚至被後者取代,這些週播模式是經過策略性設計,旨在讓觀眾在更長時期內保持訂閱和參與。這次「串流大修正」雖然具有破壞性,但可能無意中培養出一個更具辨識力和更有自主權的消費群體。隨著最初那種相對便宜、無廣告的優質內容「吃到飽」自助餐的消退,觀眾被迫在分配他們的娛樂預算和寶貴的觀看時間上做出更自覺、更審慎的選擇。從長遠來看,這種轉變可能會促進對真正品質、原創性和可證明的價值,而不僅僅是內容數量的更高集體需求。歸根究底,儘管商業模式在演變,平台在整合,財務壓力在重塑策略,但人類對引人入勝的故事、迷人的表演和高品質娛樂的基本渴望始終不變。串流產業將面臨的持久挑戰是,發現並實施能夠持續提供這種價值,而又不疏遠作為其生命線的觀眾,或貶低作為其靈魂的創作者的可持續模式。串流這齣大戲的下一幕劇本仍在撰寫,但唯一可以確定的是:遊戲規則已經發生了根本性的,且或許是不可逆轉的改變。

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