亞馬遜關閉Mechanical Turk：AI訓練不再需要人工標注

亞馬遜的Mechanical Turk即將關閉。這個平台運行了21年，曾是世上最大規模的人機協作系統之一——一個將機器難以處理的任務拆解成微小、重複的片段，交由工作者以每小時不到一美元的報酬完成的市集。如今，這套系統已不再必要。亞馬遜正全面退出這項業務。

這個平台誕生於傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）創造「人工人工智慧」一詞的時代，用以描述電腦將其弱點外包給人類的概念。全球的工作者接獲微小的數位任務：判斷圖片中出現哪些物體，好讓自駕系統學會辨識；轉錄一通電話；確認產品描述是否歸類於正確的商品目錄。每項任務僅值幾美分。由來自190個國家、共50萬名工作者大規模執行，這些任務產生了訓練數據，使現代AI得以勝任同樣的工作。

此次關閉的影響範圍超越Mechanical Turk本身。亞馬遜的SageMaker Ground Truth（企業級專業數據標註工具）以及Amazon Augmented AI（將需要人工審查的AI預測進行路由的系統）也將在同一日期關閉。亞馬遜不只是淘汰一項老舊產品——它正全面退出將人類置入AI訓練管線的業務。

2023年的一項學術研究發現，約46%的Mechanical Turk工作者已在使用AI模型完成指派任務。該平台不再產生經人類驗證的數據，反而以人類計費費率產出經AI驗證的輸出。交易雙方的經濟效益都失去了合理性。而這項研究還是在多數後續能力提升發生之前進行的。

這項轉型並不乾淨。Mechanical Turk上的50萬名工作者，並非那些新興數據標註平台（Scale AI、Mercor、Prolific）所服務的族群——這些平台正成長以填補缺口。它們服務企業客戶，設有品質分級與長期合約，並支付顯著較高的報酬。Mechanical Turk所定義的隨機接入模式——從任何地方打開瀏覽器、無需申請或核准即可執行任務——在這些替代方案中並不存在。對於那些正規就業稀缺、網路收入是重要補貼的市場中的工作者而言，已無對等的途徑。

Mechanical Turk於2005年推出。亞馬遜已於2026年7月停止接受新的任務發布者；現有工作者可持續提交任務至9月30日。該公司除了一則例行聲明表示會定期檢視服務外，未提供詳細解釋。Mechanical Turk所工業化的人機協作AI訓練時代並未終結——它正收縮成一個規模較小、成本較高的專業市場，其每項任務的經濟效益與當年打造第一代大型語言模型的0.01美元任務已毫無相似之處。

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