Google：學校想關AI摘要就得連搜尋一起關

Google為學校提供了關閉旗下 AI 工具的開關，卻不是許多學校想要的那一種。管理 Google 教育帳戶的管理人員，可以為學生開啟或關閉 Gemini、Gemini Notebook 和 Google Search；但他們無法保留 Search、同時關閉 AI Overviews——也就是顯示在搜尋連結上方、由聊天機器人撰寫的答案。學校若想讓學生避開 AI 答案，就得完全放棄 Google Search。

這項安排影響不小，因為對許多教室來說，Google 是通往網路世界的預設入口。在每位學生都配有 Chromebook、作業也透過 Google Classroom 管理的學校，改用另一個搜尋引擎並非只要切換一項設定，而是得由學區作出決定。想讓學生先比較資料來源、再閱讀摘要的教師，如今面臨的選擇十分直接：接受 AI 答案，或者完全不用 Google。

Google 教育事業副總裁暨總經理克里斯・菲利普斯（Chris Phillips）在一篇部落格文章中公布這項變更，文中表示，K-12 學生帳戶中的 Gemini、Gemini Notebook、Gemini in Classroom 和 Google Search「都將完全關閉，直到學校管理人員明確將它們開啟」。文章把 Search 與公司的 AI 產品並列。根據 TechCrunch 的報導，菲利普斯向《紐約時報》說明了這項安排的後果：「Search 和 AI 深度整合，」因此，未選擇啟用服務的學校，其學生「將無法使用搜尋功能，並會看到學校通知他們該功能無法使用的訊息。」

Google將這項變更定位為讓學校擁有更多掌控權。公司在 X 發文表示，這些公告「給學校更多選擇，而不是更少」，因為三項服務一開始都處於關閉狀態，學校可以逐一啟用。除了新增控制選項，Google也推出 Guided Learning，透過提問引導學生逐步解題，而不是直接給出答案。這項功能目前已在全球的 Google Classroom 上推出；Search 版本則將於本月稍晚在美國部分學校展開試行。

教育工作者真正要求的那個開關，並不存在。Wired 發現，就在公告發布前兩週，一所小學暨初中的 IT 管理人員曾在 Google 支援論壇詢問，有沒有辦法封鎖 AI Overviews。這名管理人員寫道：「學生需要有機會自行瀏覽搜尋結果、檢視資料來源並得出結論，而不是還沒開始，就先被塞給一份 AI 生成的綜合摘要。」Google方面沒有人回覆。準確性也是疑慮之一。Wired 引述聖路易斯華盛頓大學的一項研究指出，AI Overviews 中只有約 42% 能根據其所列引文獲得完整驗證。Google則表示，這些摘要都經過嚴格測試，而且持續改善。

打造這個開關並非不可能，但若要維持下去，Google就得付出代價。Google 搜尋前資深產品經理妮可・克森（Nicole Kerson）告訴 Wired：「問題在於，他們是否有意長期維護兩個版本的搜尋服務。要維護這種分支產品非常困難。」相較之下，Microsoft 提供一款 Chrome 擴充功能，可關閉 Bing 中由 AI 生成的摘要。有些學區則自行設法解決：維吉尼亞州的 Fairfax County Public Schools 開發了瀏覽器擴充功能，另有學區會改寫搜尋網址。只要 Google 改變提供搜尋結果的方式，這些權宜做法就可能失效。

競爭對手看到了機會。DuckDuckGo 提供一種關閉 AI 答案的搜尋引擎版本，並向學校提供更改預設搜尋引擎的操作說明。該公司首席公共事務長卡米爾・巴茲巴茲（Kamyl Bazbaz）也在 X 發文寫道：「強迫學童使用 AI：這就是壟斷者認為人們無能為力時的行事方式。證明 Google 錯了。」Google所要守住的市場規模相當龐大。根據該公司過去公布的數字，學校使用的 Chromebook 約有 5,000 萬台，而 Google Classroom 在全球的使用者超過 1.5 億。

Google尚未公布確切日期。該公司的貼文表示，會在「變更推出前的未來幾個月內」向學校提供具體資訊；Wired 則報導，新的預設設定將於明年上路。這篇貼文說明，變更適用於 K-12 學生帳戶，但沒有列出任何國家；Google也未表示美國以外地區的推出時間是否不同。在新設定正式推出之前，甚至推出之後，Google 校園版 AI Overviews 唯一的關閉開關，恐怕仍是那個會連 Google 一起關掉的開關。

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