技術

卡普空帳號遭入侵 1177萬筆電郵與登入IP外洩

Adrian Kessler
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Capcom 證實,有入侵者從 Capcom ID 擷取客戶資料。玩家會透過這個帳戶登入公司的網路服務,也會用它遊玩部分線上遊戲。外洩資料涵蓋超過 1,100 萬個電郵地址,每個地址還附有帳戶建立日期、最後登入時間、登入次數,以及最近一次登入所使用的 IP 位址。這些資料湊在一起,正是犯罪分子可以利用之處:詐騙者若知道你的電郵地址、知道你玩 Capcom 遊戲,也大致掌握你最近從哪裡連線,就能寫出極具說服力的假冒客服郵件。

如果你曾為了在線上玩最新的 Street Fighter,或使用 Capcom 網站而建立帳戶,實際面對的風險是可能收到一波網絡釣魚訊息,而不是銀行帳戶被掏空。推出 Resident Evil、Monster Hunter 和 Mega Man 的這家遊戲發行商表示,受影響資料中不含信用卡資訊,也未證實客戶自行設定的密碼遭到外洩。Capcom 的建議直截了當:若收到聲稱來自 Capcom 或相關公司的訊息,不要開啟當中的連結或附件。

Capcom 公告列出的確切數字是全球共有 11,774,247 筆紀錄外洩。另有一小群帳戶受到更嚴重的影響:43 個帳戶的外洩資料還包括出生日期、性別、國家或地區,以及暱稱。至於 196 個帳戶,攻擊者未經授權便更改了登入密碼;BleepingComputer 認為,這可能是企圖把帳戶持有人鎖在帳戶之外。Capcom 表示已重設這些密碼,所有連結至 Capcom ID 的服務,包括遊戲,目前仍正常運作。

公告沒有回答幾個最關鍵的問題。Capcom 表示已找出並處理攻擊者使用的入侵手法,但沒有說明具體手法,也沒有交代入侵者在異常活動被發現前,已取得存取權多久。密碼遭更改一事,也和官方對密碼的安撫說法有些矛盾:更改這 196 個帳戶登入資料的人,顯然有途徑進入帳戶控制介面,即使沒有看到原始密碼亦然。Help Net Security 指出,目前沒有任何團體宣稱犯案;Capcom 則表示,仍在調查事件的完整影響範圍。

玩家不必因此放棄原本的電郵地址,Capcom 表示,已註冊的地址仍可繼續使用。應對方式並不陌生,但這次外洩讓採取行動更加迫切:如果你在其他地方也重複使用 Capcom ID 密碼,請立即更改。凡是提及帳戶使用紀錄、近期登入或個人檔案安全問題的訊息,都應視為可疑,因為這些背景資訊正是外洩資料的一部分。請直接前往 Capcom 的支援頁面,不要點擊電郵中的連結。

Capcom 表示,已於 10 月 19 日發現可疑活動,並在同一天封鎖;10 月 20 日成立內部事件應變總部,並於 10 月 21 日向大阪府警察及日本個人情報保護委員會通報資料外洩事件,之後在 10 月 22 日公開致歉。據 BleepingComputer 報導,公司將分階段聯絡受影響客戶,並已開設專門支援管道:日本地區的免付費電話、美洲地區的線上查詢表格、歐洲、中東及非洲地區的線上查詢表格,以及供亞洲和大洋洲使用的電郵地址。

這次事件的規模對 Capcom 而言前所未見。公司上一次重大事故發生於 2020 年 11 月,當時 Ragnar Locker 勒索軟體攻擊了公司自有網絡,據 Capcom 表示,最多可能影響 390,000 人;公司其後追查出入侵源頭是一部老舊 VPN 裝置。上一次,遭到攻擊的是公司的內部系統;這一次,受波及的則是數百萬玩家用來登入的帳戶。

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