買一條緊身褲，亞馬遜就在About You頁面記下「臀部扁平」

Amazon 有個頁面會明白列出系統對你的種種判斷；對一名顧客來說，其中一項結論竟是「臀部扁平」。這句話出現在她的 About You 個人檔案裡，最可能是系統根據她買過的一件提臀褶皺瑜伽褲推斷出來的；附近還列著她辦過的派對和擁有的商品。她把截圖貼到 Threads，不到一天就累積超過一百萬次瀏覽，也引來數以千計的人查閱自己的帳戶。

人們看到的，是每一個「為你推薦」商品欄背後的運作機制，只不過這次被寫成一目了然的句子。About You 頁面會把購買紀錄、搜尋內容、商品評價、收藏清單，以及與 Alexa for Shopping 助理的對話，整理成簡短的個人描述，再分門別類列在「商品偏好」、「興趣與嗜好」和「居家與家庭」等標題之下。Amazon 會根據這些描述，決定向你展示哪些商品、優惠和推薦。

不少條目平淡無奇，例如「常逛女裝部門」、「可能擁有一台 Shark 掃地機器人」，或「閱讀多元題材的非虛構作品」。另一些則像是陌生人擅自猜測你的私生活：回覆原貼文的人表示，自己看到的描述包括「丈夫腿很細」、「害怕時會說髒話」，以及「喜歡肌肉結實的棕髮女性」。這些內容沒有一項是顧客親自輸入的，全都是根據購買模式推斷出的標籤。

推薦引擎不必知道你為什麼買塑身緊身褲；它只需要一個能和其他商品配對的標籤，而最省事的標籤，往往就是對買家本人的描述。於是，個人檔案的內容會從你買什麼，逐漸變成系統認定你的身材、伴侶和脾氣如何。送給朋友的禮物、替配偶買的東西，或一時興起下單的搞笑商品，都可能逐漸被當成帳戶持有人的既定事實。

查看自己的清單不到一分鐘。在 Amazon Shopping 應用程式中，打開選單，依序進入「帳戶」、「購物偏好設定」，再點選 About You。使用電腦時，同一頁面位於「你的帳戶」中的購物偏好設定區。Amazon 表示，顧客也可以詢問 Alexa for Shopping「你知道我什麼事？」，並直接透過助理更新資料。

這些控制選項沒有看起來那麼全面。Amazon 允許使用者更正條目、提供意見，或移除不想用於個人化推薦的資訊。但這項承諾只涵蓋商店頁面上向你顯示的內容，並未表示系統用來推斷的購買紀錄也會一併刪除，也沒有說明相關標籤是否會停止影響 Amazon 業務其他部分的廣告。頁面上也沒有交代，列出的是否是公司掌握的全部推論，還是只有它選擇顯示的部分。刪除「臀部扁平」這句描述，並不會讓產生這項推論的訂單從紀錄中消失。

這個頁面目前仍標示為測試版，至今流傳的截圖也都來自 Amazon 美國商店的帳戶。Amazon 尚未說明歐洲、印度、日本或拉丁美洲的消費者是否會看到同一個頁面。歐盟和英國的顧客依據資料保護法，早已享有範圍更廣的工具：可以向 Amazon 索取公司持有的全部個人資料副本，內容遠遠超出這份經過整理的個人特質備註清單。

Amazon 於 5 月推出 About You；而讓這個頁面成為話題的 Threads 貼文，則在 10 月第一週迅速傳開，正值 Amazon 於 10 月舉辦的 Prime Big Deal Days 促銷活動，為同一套系統帶來新一波訂單。Amazon 尚未說明測試版何時結束，也未表示頁面是否會標明每項結論是由哪筆購買紀錄得出。促銷期間的每一筆訂單，都可能成為下一條描述的原始素材。

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