技術

ChatGPT青少年模式上線:家長可設限制,但無法查看對話

Susan Hill

ChatGPT 現在對青少年用戶有了不同的運作方式。OpenAI 於 8 月 18 日推出「ChatGPT 青少年版」,這套系統採自動機制:13 至 17 歲的用戶會直接獲得一個已預設比成人版更嚴格限制的產品版本。青少年無需進行任何操作,家長也無須主動同意。該功能於當週在全球陸續上線,預計在兩週內完成所有市場的部署。

透過家庭帳戶存取的家長監護功能,比多數平台提供的選項更為細膩。家長可以設定「安靜時段」——一天中特定時間區塊讓青少年帳戶無法使用 ChatGPT——並能獨立關閉語音模式、圖片生成功能,或是讓 ChatGPT 記住對話細節的持續記憶功能。每一項都是獨立開關。此外,還有一個選項可以讓家長選擇不讓 OpenAI 使用青少年的對話來訓練未來模型,這在標準帳戶中預設是開啟的。

家長無法做到的事情,是閱讀孩子輸入給 ChatGPT 的內容。這是一項刻意的設計決策,而非實作上的漏洞。OpenAI 的立場是:青少年如果懷疑自己的對話可能會被分享給家長,他們就不會使用這個產品來處理真正需要幫助的事情——而一個無法在沒有評判的情況下向 AI 詢問敏感問題的青少年,就失去了這項科技最有用的部分。監護功能提供家長設定時間與使用模式的工具;對話內容則保持隱私。

模型本身內建了無論家長設定如何都會適用的限制。ChatGPT 青少年版在處理自殘、飲食失調與暴力等主題時更為嚴格。模型經過訓練,會引導對話轉向而非深入這些主題,同樣的限制也適用於「學習模式」——這項新功能會將回應轉換成測驗題與練習題,而非直接給出答案。學習模式旨在輔助做功課而非取代它,要求青少年自行檢索資訊,而非單純複製貼上。

年齡驗證問題則顯現了這套系統的侷限。OpenAI 使用年齡預測模型(而非正式的身分查核)來將用戶歸類為青少年。那些在首次註冊時提供假出生日期的青少年——這是年齡限制平台上常見的規避手法——很可能不會被重新分類。此次部署主要針對新帳戶以及出生日期登記正確的既有帳戶。OpenAI 並未揭露其現有用戶中 13 至 17 歲年齡層所佔的比例,但研究人員持續發現,這個群體人數龐大,且在使用 AI 工具進行學術用途的頻率上異常地高。

整體的設計邏輯值得深思。OpenAI 試圖同時兼顧兩件事:足夠的安全架構以滿足家長與監管機構,以及足夠的隱私以真正對青少年有用。安靜時段與主題限制處理了前者;拒絕分享對話記錄則處理了後者。這個平衡是否正確,是理性的人們可以持不同意見的問題。值得注意的是,OpenAI 明確做出了取捨——他們選擇了青少年的實用性勝過家長的監控,而且他們公開這麼說了。

ChatGPT 青少年版現已於所有平台上線。為期兩週的全球部署自 8 月 18 日開始。

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