ChatGPT Wallet讓AI代你下單，每筆付款都要刷臉或指紋確認

ChatGPT現在不只幫你規劃購物，還能替你完成購買。OpenAI推出的ChatGPT Wallet，讓旗下的Dots代理程式可以代替使用者下單，付款時使用代用卡號，而非真正的卡號。不過，每次結帳仍須由使用者透過臉部掃描或指紋確認。

這代表聊天機器人介入了消費者與結帳頁面之間。代理程式可以搜尋商品、將商品加入購物車並提供送貨資料，但商店和代理程式都不會看到實際的卡片資訊。想試用的人得先決定要把多少購物決定權交出去，因為OpenAI已表示，希望日後讓這道確認程序成為選擇性步驟。

設定只需進行一次。使用者將符合資格的卡片加入錢包，再要求自己的dot購買商品。每次購買前，ChatGPT都會列出商品、總金額和將用來付款的卡片；使用者則透過Face ID或指紋掃描等安全驗證確認交易，同時留下授權紀錄。接著，卡片網絡會核發付款代碼，也就是一組附有獨立安全碼和到期日的替代卡號。這套原理與使用Apple Pay或Google Wallet付款時相同，能避免商店取得你的實際卡片資料。

由於款項仍會透過持卡人本人的American Express、Chase、Mastercard或Visa卡支付，OpenAI表示，既有的獎勵優惠和交易爭議保障都會維持不變。商店則會從dot取得寄送訂單所需的資料，例如地址和聯絡方式。據Engadget報導，OpenAI目前不會從購買金額中抽成。OpenAI負責營收與支付產品的查雅・納亞克（Chaya Nayak）告訴CNBC：「我們的目標，是專注於商家和網絡合作夥伴，開始打造一個安全、易用且完善的基礎。」

不過，這項服務並非人人都能使用。ChatGPT Wallet目前只開放給美國境內一小部分ChatGPT Pro訂閱者，使用者須年滿18歲、帳單地址位於美國，並持有美國發行的卡片。此外，只要網站禁止代理程式存取，錢包就無法在該網站使用，而這類網站為數不少。Amazon會封鎖外部AI代理程式，包括Meta的Muse，並引導消費者使用自家的Alexa助理；Engadget則報導，Delta和United已禁止代理程式代為購買。OpenAI也承認這個問題，表示代理程式要使用錢包，「網站必須確保不會在無意間封鎖代理程式」。

消費者需求也還未經證實。TechCrunch指出，DoorDash和Uber表示，透過AI代理程式下單的數量偏低；另一方面，Meta的Muse用戶已超過1,000萬，AI協助購物也成為該應用程式上最熱門的活動之一。付款代碼能保護的也只有卡號，無法防止代理程式看錯尺寸、選錯賣家，或挑了價格較高的選項；刷臉前的訂單確認畫面，就是發現這些問題的最後機會。

OpenAI計劃採取的下一步，則是刻意減少這些操作步驟。公司表示，預期使用者最終會「完全把購買交由代理程式處理」，設定消費上限、購買類別或適用時段，並預先核准符合條件的交易。OpenAI也發布了Commerce Partner Playbook，為希望支援透過代理程式購物的顧客的零售商，提供工具和指引。

ChatGPT Wallet於2026年11月13日開始在美國推出。OpenAI尚未公布其他國家的上線日期，並表示會先與企業、銀行和支付網絡合作，從初期使用經驗中汲取教訓，再擴大服務範圍。這項錢包功能建基於OpenAI今年稍早推出的Dots代理程式平台。

目前，臉部掃描仍是阻止AI任意花你錢的煞車，而OpenAI已表明，希望讓你把腳從煞車上移開。

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