Spotify家庭方案要求當面掃QR碼，失敗將禁止加入一年

Spotify 已開始要求部分 Premium 家庭方案成員證明自己與付款者同住，驗證方式是掃描 QR Code，而且必須兩支手機同處一室才能使用。方案管理者要在 Spotify App 內開啟 QR Code，成員則須用自己的手機相機掃描。QR Code 每隔幾秒就會更新，因此透過 WhatsApp 傳送截圖並不管用。未能通過驗證的成員會失去方案席位，並在一年內不得加入其他家庭或 Duo 方案。

這項措施正是針對 Spotify 最常見的省錢方式。家庭方案最多涵蓋六個 Premium 帳戶，費用不到兩個個人訂閱方案的價格，因此滿額使用時，每個人的帳單都只有一般價格的一小部分。Spotify 的規定向來要求家庭方案的所有成員共用同一個住家地址，但舊有驗證方式只是要求成員輸入地址，任何人都能從帳戶持有人那裡抄來。住在城鎮另一頭的兄弟姊妹、住在另一座城市的朋友，或已搬出去住的成年子女，都可能多年留在方案中而不被發現。

Spotify 在官方支援頁面說明了新的驗證方式，表示公司「可能會要求部分 Premium 家庭方案成員掃描 QR Code，以確認他們與方案管理者同住」。管理者只要依序點選個人檔案圖片、「Your Premium」和「Manage」，就能找到 QR Code。掃描只能在手機 App 中進行，因此雙方都必須安裝最新版本；Spotify 的疑難排解建議也包括確認兩支裝置的日期和時間設定正確，並「親自到場掃描，因為 QR Code 每隔幾秒就會更新」。成員從收到提示起有七天時間完成驗證。

錯過期限將面臨長時間的限制。成員會立即被轉為 Spotify 免費、含廣告的方案；根據支援頁面，他們也不能在 12 個月內加入其他家庭或 Duo 方案，但仍可付費訂閱個人方案。正如 9to5Google 指出，Spotify 過去對未能通過地址輸入驗證的成員也採取相同的 12 個月限制，但輸入地址很容易造假。要在別人的手機上掃描會不斷變換的 QR Code，就困難得多。

不過，困難不代表不可能。注意到這項提示的 Reddit 使用者很快就發現，視訊通話也能應付：帳戶持有人分享自己的螢幕，成員便可從筆電或電視畫面掃描 QR Code，Android Headlines 報導了這個做法。這項掃描所能證明的，也比表面上少：它只能證明兩支手機曾在某個時刻位於同一處，不能證明兩人住在一起；Spotify 也未說明如何挑選驗證對象，或是否會重複檢查。即使無意違規、但紙面上不符合規定的家庭情況，例如離家上大學的學生、在海外工作的家長，或需要在兩個住處輪流生活的孩子，支援頁面都沒有列出任何例外。

Spotify 過去曾試過類似做法，後來又取消了。TechCrunch 報導，Spotify 曾在包括美國在內的四個市場進行小規模測試，要求家庭方案成員分享精確的 GPS 位置；在顧客抱怨後，Spotify 便喊停。QR Code 對同一問題採取較不具侵入性的解法，因為使用者不必交出所在位置；支援頁面也強調，公司不會追蹤使用者的位置。這項措施推出之際，Netflix 已證明打擊帳戶共享不但不會流失訂戶，反而可能增加付費訂戶。

這項驗證不只適用於家庭方案月費為 21.99 美元的美國市場；以六人滿額計算，每人約付 3.67 美元，而個人方案月費為 12.99 美元。Spotify 的說明頁以英文、西班牙文、葡萄牙文、德文、法文、瑞典文、土耳其文和日文介紹 QR Code 驗證方式，各地的處罰也都相同。家庭方案在英國月費為 21.99 英鎊、西班牙為 20.99 歐元、墨西哥為 239 披索、巴西為 40.90 雷亞爾、日本則為 1,880 日圓。Spotify 尚未說明哪些國家已開始發出驗證提示。

相關提示的消息於 10 月 19 日在 Reddit 和 9to5Google 的報導中浮現，而 Spotify 的說明頁已列出完整流程。任何使用共享方案的人，只要看到通知，就有七天時間與帳戶持有人待在同一個房間。期限過後，想繼續使用無廣告 Spotify 的最低成本合法方式，就是獨自支付每月 12.99 美元。

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