商業與金融

ESPN串流漲價,最便宜的組合方案正悄悄關閉

Victor Maslow

ESPN曾將其獨立應用宣傳為脫離有線電視的出口:直接為體育內容付費,跳過臃腫的套餐,省下那些浪費在從未觀看頻道上的錢。然而,這項服務進入第二年後,它正在學習有線電視業者最古老的花招。幾乎所有購買ESPN串流的方式都在漲價,而最便宜的入門途徑正悄悄關閉,新客戶無法進入。

這種模式比任何單一數字都重要。作為有線電視年度漲價機制的替代品而出現的產品,現在在其推出週年紀念日前後,準時進行了自己的首次年度調漲。自由選擇的宣傳口號依然如故,但帳單行為卻與它所承諾取代的一切如出一轍。

先從大多數觀眾實際訂閱的方案說起。入門方案ESPN Select,月費從13美元漲至14美元,年費從130美元漲至140美元。ESPN Unlimited,專為想要收看所有非本地市場比賽的觀眾提供的頂級方案,月費從30美元漲至32美元,年費從300美元漲至320美元。年費漲幅才是關鍵:提前支付年費不再能像過去那樣保護你,年度計劃中20美元的漲幅正是悄悄累計實際收入的地方。

套餐組合更能說明問題。Disney+Hulu與ESPN Select綁定的套餐,帶廣告版月費從20美元漲至22美元,無廣告版從30美元漲至33美元。這是迪士尼希望你走進的前門,現在兩邊都更貴了。而與ESPN Unlimited綁定的套餐則保持穩定,這提醒我們定價是精心設計的,而非偶然:迪士尼最想出售的方案是那個未被漲價的方案。

然後是舊有套餐,這才是讀者需要真正做決定的地方。舊有的無廣告Disney+、Hulu和ESPN套餐,月費從24.99美元漲至27.99美元。只有已訂閱且未曾中斷服務的老用戶才能繼續以這個價格支付。新用戶無法訂閱,據GeekSpin報導,一旦現有訂閱者讓套餐失效,這個方案就永遠無法恢復。每月多出的3美元其實不是漲價。這是保留一個你再也無法重新獲得的方案的代價。

這就是價格表所遺漏的機制。迪士尼不只是漲價,它正在縮小廉價的祖父方案與較貴的現有方案之間的差距,直到留用和切換的成本幾乎相同,這正是逐步淘汰舊方案而不需要宣布其死亡的方法。Sports Media Watch指出,大約五分之一的ESPN Unlimited訂閱者已經通過迪士尼套餐訂閱該服務,因此套餐是主戰場,而套餐正是壓力最大的地方。

這一切都不是孤立的。串流媒體作為一個類別,過去兩年已經教會訂閱者期待年度漲價信,而ESPN作為最新的直接銷售自己的服務,只是比任何人都更快地加入了這一節奏。新意從來都在於交付方式,而非經濟模式。

所以,對於任何圍繞它做預算的人來說,這是誠實的解讀。每月14美元現在是你只想看ESPN的最低費用。你被告知是明智購買的套餐在新費率生效後立即漲價。而整個產品線中最便宜的交易,正是那個你正被溫柔地、故意地鼓勵放棄的方案,一旦放棄,門就在你身後鎖上了。

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