168億美元和解後，Meta被迫在Instagram上增設其竭力迴避的使用時長限制

Meta 將支付 166.8 億美元，與美國 29 州檢察長就其平台被指控刻意設計成對青少年用戶具有心理強迫性的指控達成和解。這項和解是美國史上金額最高的兒童安全相關裁決。Meta 否認有不當行為。

本案的核心指控並非 Instagram 恰好受到青少年歡迎，而是 Meta 的產品團隊做出了特定的設計選擇——例如沒有停止提示的無限滾動、根據心理模式調整的通知推送時機、以及為了最大化社交比較而顯示的按讚數——而內部研究早已證實，這些選擇會加劇強迫性使用行為，尤其對青少女的身心健康造成負面影響。各州主張，Meta 在公開質疑平台使用與青少年心理健康之間關聯的同時，仍持續建置並部署這些功能。

和解協議強制 Meta 改變其在 Facebook 與 Instagram 上管理青少年帳號的方式。被歸類為未滿 18 歲用戶的帳號，必須在凌晨 0 點至 6 點進入夜間模式，封鎖所有使用權限。每日使用上限預設為兩小時。青少年在瀏覽時，按讚數將被隱藏。上課時間則會關閉通知推送。這些功能是 Meta 多年來公開抗拒的措施，理由是家長監控與用戶自主選擇已經足夠。

本案引用的內部研究，包括 2021 年《華爾街日報》根據 Meta 自身研究所做的報導。其中一項研究發現，Instagram 讓 32% 原本就對自己身材感到不滿的青少女，身體意象問題更加惡化。Meta 的研究人員曾將該平台形容為該用戶群體的「負面社交比較機器」。另一份內部簡報則將青少女認定為最具財務價值的長期廣告受眾。各州主張，該公司既有證據也有動機採取行動，卻選擇了不作為。

根據和解協議，這些平台仍可繼續營運。Meta 無須移除青少年內容的演算法排序、無須關閉 Reels 功能，也無須修改核心推薦基礎設施。強制性的改變只是在體驗上增加了一些阻礙，並未從系統層級重構平台的運作方式。青少年帳號將會遇到使用限制，但當初產生這些限制的互動引擎，依然持續運轉。

這項和解協議於 8 月 26 日宣布，共有 29 州參與。Meta 同時還面臨來自個別家庭的平行訴訟，以及一項跨州的聯邦行動。本次和解解決的是州級層面的指控。本案所建立的模式——平台為了在受保護族群中追求最大互動、壓制傷害證據、並在多年訴訟後付出代價——並非 Meta 獨有。這項和解結構也反映了當前消費者保護法如何回應演算法設計決策：在事後處理，卻不要求改變設計本身。

標籤: meta, instagram, 社群媒體, 馬克·祖克柏, 青少年保護